ZNAČAJ EFIKASNE POSLOVNE KOMUNIKACIJE NA PERFORMANSE ZAPOSLENIH

Autori

  • Aleksandra Perović ALFA BK Univerzitet

DOI:

https://doi.org/10.56362/Rev23101057P

Ključne reči:

organizacija, efikasna komunikacija, učinak komunikacije

Apstrakt

Prisutnost efikasne poslovne komunikacije, kako interne, tako i eksterne, ima veliki značaj za organizaciju. Predmet ovog istraživanja odnosi se na značaj efikasne poslovne komunikacije na performanse zaposlenih, odnosno na internu komunikaciju. Cilj istraživanja je da se ukaže na doprinos efikasne poslovne komunikacije u organizaciji. Rezultati rada upućuju na važnost razvijanja veština koje dovode do tzv. efikasne poslovne komunikacije, kako bi zahvaljujući tome učinak zaposlenih i njihovo zadovoljstvo poslom doveli do postizanja ciljeva i misije organizacije.

Reference

ASAC Working for Everyone (2020). ASAC Help & advice for employers and employees. http://www.acas.org.Uk/media/pdf/i/g/Employee-communications-and-consultation.pdf. Pristupljeno: 21. septembra 2020.

Banković, M. (2013). Poslovne komunikacije. Skripta. Kragujevac: Visoka tehnička škola strukovnih studija.

Bazić, M. (2010). Savremeni odnosi sa javnošću – drugo izdanje, Beograd: Naučna KMD.

Cheney, G., & Christensen, L. (2001). Organizational identity linkages between internal and external communication. U F. Jablin, & L. Putnam, The new handbook of organizational communication: Advances in theory, research and methods. Thousand Oaks: Sage Publication

Cutlip, S. (1994). The Unseen Power: Public Relations, A History. Hillsdale. N.J.: Erlbaum Associates.

Deetz, S. (2001). Conceptual foundations. In F. Jablin, & L. Putnam, The new handbook of organizational communication: Advances in theory, research and methods (3-46). Thousand Oaks: Sage Publications.

Goleman, D. (1998). Emocionalna inteligencija, Beograd: Geopolitika.

Grunig, J. E. (1992). Excellence in Public Relations and Communication Management. Hillsdale, New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, publisher.

Kalogiannidis, S., & Papaevangelou, O. (2020). Impact of Business Communication on the Performance of Adult Trainees. International Journal of Academic Research in Progressive Education and Development, 9(3), 213–222.

Lalić, D. (2010). Socijalne mreže u funkciji unapređenja internih odnosa s javnošću. Doktorska disertacija. Novi Sad: Fakultet tehničkih nauka.

Leigh, A., Maynard, M. (1993). Savršene komunikacije. Beograd: Institut za ekonomiku i finansije.

Milenković, S., Delić, K. (2011). Komunikologija i poslovna komunikacija. Beograd: Centar poslovnih istraživanja.

Nabi, N. M., Foysol, K. M., Adnan, S. M. (2017). The Role and Impact of Business Communication on Employee Performances and Job Satisfactions: A Case Study on Karmasangsthan Bank Limited, Bangladesh. Arabian J Bus Manag Review 7: 301. doi: 10.4172/2223- 5833.1000301.

Onifade, T. A., Opele, A. M. and Okafor, L. I. (2018). Communication: an effective tool for employee performance in unilever nigeria plc. International Journal of Management Technology, Vol.5, No 2, pp. 16-27.

Perović, A. (2014). Olimpijsko obrazovanje mladih sa aspekta komunikacije. Doktorska disertacija. Beograd: Fakultet za menadžment u sportu, Alfa Univerzitet.

Perović, A. (2021). Poslovna komunikacija – Komunikacija u sportu, Beograd: Alfa BK Univerzitet.

Quirke, B. (2000). Making the connections: using internal communication to turn strategy into action. Burlington: Gower publishing.

Robbins, P. S., Coulter, M. (2005). Menadžment, Beograd: Data Status.

Rouse, J. M., Rouse, S. (2005). Poslovne komunikacije (kulturološki i strateški pristup). Zagreb: Masmedia.

Sharma, R., Khalid, S., Geyi, N. (2021). An Investigative Analysis Of The Relationship Between An Effective Business Communication And Employee Performance. Ilkogretim Online - Elementary Education Online, Vol 20 (Issue 1): pp. 4471-4478 http://ilkogretim-online.org doi: 10.17051/ilkonline.2021.01.485.

Strohmaier, E., & Mihelec, N. (2003). Interno komuniciranje. Strokovno gradivo. Ljubljana: G. V. Izobraževanje.

Tomić, Z. (2003). Komunikologija. Drugo izdanje, Beograd: Čigoja.

##submission.downloads##

Objavljeno

2023-05-04

Broj časopisa

Sekcija

Articles